تفويض شركات التأمين على السيارات

تفويض شركات التأمين على السيارات

تفويض شركات التأمين

قد يحدث في وقتٍ من الأوقات العديد من حوادث السيارات بسبب أخطاء الغير، فقد تكون أنت وسيارتك ملتزمان بقواعد المرور والقيادة الصحيحة، ولكن فجأة قد تجد من يتسبب في حادث لك دون تدخل منك .. فلا تقلق إذا كان لديك تأمين على سيارتك يكفل لك أخطاء الغير، حتى وإن لم يكن المتسبب في الحادث شخصاً مؤمناً عليه، فبتفويض منك لشركة التأمين الخاصة بك، تقوم الشركة بدفع التعويض لك، ثم تقوم بالعمل على استرداد الأموال من شركة تأمين السائق المخطيء.

وإذا لم يكن السائق المخطئ مؤمناً عليه فسوف تقوم شركة التأمين الخاصة بك بملاحقة هذا الشخص قانوناً ليتحمل التعويض الذي دفعته لك شركة التأمين… وفيما يلي تفصيل مبسط للأمر..

ما المقصود بتفويض شركات التأمين؟

يعطي التفويض القانوني لشركات التأمين الحق في المطالبة لك بتعويض من شركة التأمين عن شخص مخطئ او متسبب في حادث ويسمى ذلك الإحلال، حيث تحل شركة التأمين محلك بتفويض قانوني منك في المطالبات الخاصة بدفع التعويض . فعندما تقوم بتفويض شركة التأمين بدلاً منك في المطالبة بتأمين أو تعويض ، فإنك بذلك تمنح شركة التأمين الخاصة بك السلطة القانونية لمتابعة قضية استرداد التعويض الذي دفعته لك من شركة تأمين الشخص المخطيء بعد وقوع الحادث. يؤدي القيام بذلك إلى تمكين شركة التأمين الخاصة بك من سداد مطالبتك بسرعة ثم رفع دعوى قانونية ضد الطرف المسؤول لاسترداد تلك الأموال.

لنفترض أنك تعرضت لحادث وأن السائق الآخر مخطئ. عادة ما تكون شركة التأمين على السيارات للطرف الآخر مسؤولة عن تغطية تكاليف الإصلاحات والفواتير الطبية والنفقات الأخرى. إذا كان شخص آخر على خطأ بعد وقوع حادث ، فيمكنك مطالبة شركة التأمين الخاصة به بدفع التعويضات لك عن طريق شركة التامين الخاصة بك لاسترداد الأموال التي دفعتها كتعويض لك ، وهذا ما يعرف باسم الإحلال في التأمين على السيارات.

وعادة يتم رفع دعاوى الإحلال في المقام الأول ضد شركة التأمين الخاصة بالشخص الآخر. ولكن إذا كان السائق المخطئ غير مؤمن عليه وقت وقوع الحادث ، فإن شركة التأمين الخاصة بك تقوم بملاحقة السائق بدلاً من ذلك.
ما هو الغرض من التفويض؟

الغرض الرئيسي من التفويض هو تسهيل حصولك على تعويض سريع وعادل بعد وقوع حادث. فعن طريق هذا التفويض ، يمكن لشركة التأمين الخاصة بك التأكد من أن مطالبتك تأخذ شكلاً قانونياً بين شركتي التأمين بشكل رسمي ، وبالتالي يتم اسارداد الأموال بصورة أسرع .

كيف يعمل التفويض؟

العملية بسيطة بالنسبة لحامل الوثيقة. في العادة تتعامل شركات التامين فيما بينها من وراء الكواليس لتخليص كافة المطالبات المتعلقة بالحادث .

يبدأ الاستبدال أو الإحلال عادةً بإرسال شركة التأمين الخاصة بك خطاباً إلى شركة التأمين الأخرى والطرف المخطئ، ويكون مكتوب في هذا الخطاب افة التفاصيال الخاصة بالمطالبة ، بما في ذلك مبلغ المطالبة الذي دفعته شركة التأمين الخاصة بك لك. من هناك ،حيث تبدأ الشركتان في تخليص كافة الإجراءات الخاصة إنهاء المطالبة في أسرع وقتٍ ممكن ، وقد يتم توجيه هذا الخطاب بشكل رسمي إلى الشخص المتسبب في وقوع الحادث عندما يكون هذا الشخص غير مؤمناً عليه.

وعندا يصل خطاب افحلال من شركة التامين الخاصة بك إلى شركة تامين الطرف المخطيء، تبدأ شركة تامين الطرف المخطيء بإخطاره بهذه التسوية ،وأنه سوف تقوم بدفعها إلى شركة تامين أخرى خاصة بالشخص الذي وقع الحادث على سيارته.

وفي حالة أنك لم تكن المخطيء أو المسؤل عن الحادث، ولكنك تحملت أي رسوم فإن هذه الرسوم التي قمت بدفعها يتم تضمينها أيضاً ضمن حقوقك التي تحصل عليها من شركة تأمين الشخص المخطيء.

ولكن يجب الأخذ في الأعتبار ان ما تم شرحه في السطور السابقة يتم فقط إذا ثبت قانوناً خطأ الشخص المتسبب في الحادث، أنه هو المسؤل مسؤلية تامة قانوناً عن وقوع الحادث ، أما ما دون ذلك فلا يحق لشركة التامين الخاصة بك ان تقوم برفع دعوى ضد الطرف الآخر.

وهناك أيضاً حالات اخرى لا تنجح فيها شركة التأمين الخاصة بك في استرداد التكلفة الكاملة للمطالبة، وذلك إذا كان البرنامج التأميني للطرف المخطيء لا يغطي تكلفة المطالبة ،وبالتالي فقد يؤدي الإحلال في هذه الحالة إلى تعويض جزئي، وإذا حدث ذلك ، فقد لا تتلقى استردادًا للخصم الخاص بك لأي مدفوعات قمت بدفعها وقت وقوع الحادث.

في بعض الحالات ، قد يكون هناك خلاف حول المخطئ أو مقدار التعويض الذي كان يجب دفعه. عندما يحدث هذا ، تستخدم شركات التأمين عملية وساطة لحل النزاع أو ، في بعض الحالات ، الذهاب إلى المحكمة.

أمثلة على الإحلال (التفويض)

دعنا نتعرف على بعض الأمثلة التي يمكن أن تقوم شركة التامين الخاصة بك برفع دعوى ضد شركة تأمين الطرف المخطيء.

لنفترض أنك تقدمت بمطالبة تأمين ضد الاصطدام عن الأضرار التي لحقت بسيارتك بعد أن قام سائق آخر بالإصطدام بك من الخلف ، والذي كان مخطئاً في الحادث. هنا ستقوم شركة التأمين الخاصة بك بدفع مطالبتك وقد تقرر تقديم مطالبة حلول إلى شركة التأمين الخاصة بالشخص الآخر من أجل استرداد الأموال.

مثال آخر لنفترض أنك كنت تقود سيارتك ، ووقفت في إشارة مرور حمراء ، وجاء شخص آخر وقام بكسر الإشارة وتسبب في إصابة جسدية لك في منطقة ما من جسمك ، وكان هذا الشخص غير مؤمن عليه ، فإنه يمكنك القيام بعمل تفويض لشركة التامين الخاصة بك لتقوم هي بدورها بتقديم مطالبة لك بشأن تغطية السائق الغير مؤمن عليه. بعد ذلك ، قد تقرر شركة التأمين الخاصة بك مقاضاة السائق لتعويض ما تسبب به من خسائر.

حالات الخطأ

تختلف عملية الحلول ( الإحلال) باختلاف المخطئ في الحادث. وبما انه لا يمكن في اغلب الاحيان تحديد من هو المخطيء في حادث بالشكل المثالي ، فقد تكون هناك حالات يحدث فيها ذلك ، وقد يتم رفع دعوى حلول ضد بوليصة التأمين الخاصة بك. إليك ما يجب أن تتوقعه في كلا الحالتين.
أولاً: عندما لا تكون أنت المخطيء

تكون عملية الحلول بسيطة بشكل عام عندما لا تكون أنت المخطئ في الحادث. إذا رفعت شركة التأمين الخاصة بك دعوى حلول ضد طرف آخر ، فستتلقى عادةً رسالة أو مكالمة هاتفية حول المطالبة من شركة التأمين الخاصة بك تخبرك فيها بتفاصيل المطالبة وقيمتها، حيث تبدأ شركة التأمين الخاصة بك في تولي زمام المبادرة للعمل مع الطرف المسؤول لتعويضك عن الأضرار التي لحقت بك أو بسيارتك.

عادة ما يتم إنهاء إجراءات المطالبة بين شركة التأمين الخاصة بك والطرف الآخر، وبمجرد أن يتم ذلك ، ستخطرك شركة التامين على سيارتك بأن إجراءات المطالبة تمت بنجاح. وإذا كنت قد دفعت مبلغًا قابلاً للخصم ، فقد تتلقى أيضًا شيك تعويض لهذا المبلغ.

قد تكون بعض المطالبات أكثر تعقيدًا ، خاصةً إذا نفى الطرف الآخر مسؤوليته أو كان غير مؤمن عليه. في هذه الحالات ، قد تحتاج إلى تقديم مزيد من المعلومات إلى شركة التأمين الخاصة بك للمساعدة في إنهاء المطالبة لك.
ثانياً: عندما تكون على خطأ

إذا ثبت أنك أنت المخطئ والمتسبب في الحادث ، فستتولى شركة التأمين الخاصة بك أيضاً زمام المبادرة في المطالبة الخاصة بك بعد أن تقوم بتفويضها . قد تتلقى خطابًا من شركة التأمين التابعة للطرف الآخر أو شركة التأمين الخاصة بك أو كليهما يخطرك بدعوى الحلول المقدمة منك بتفويض شركة التأمين الخاصة بك.

وبشكل عام ، سوف تدفع شركة التأمين الخاصة بالطرف الآخر المطالبة المقدمة من شركة التأمين الخاصة بك بعد تفويضك لها للقيام بذلك دون أدنى تدخل منك .. و إذا كانت هناك أسئلة بخصوص الحادث ومَن المسؤول عن الأضرار ، فقد تحتاج إلى تقديم مزيد من المعلومات إلى شركة التأمين الخاصة بك. وفي حالة أنها لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن المطالبة ، فقد يتم رفع دعوى قضائية لحلها.